Công ty CP Xây dựng và XNK Phúc Tuấn cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và đảm bảo cho tất cả các đơn hàng. Quý khách có thể lựa chọn các phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu và địa điểm của mình.
1. Giao hàng nội thành
- Phạm vi: Áp dụng cho khách hàng trong khu vực nội thành hoặc các thành phố lớn, nơi có chi nhánh và kho hàng của Phúc Tuấn.
- Thời gian giao hàng: Từ 1-2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
- Phí vận chuyển: Miễn phí giao hàng cho đơn hàng trong phạm vi nội thành, với đơn hàng có giá trị từ [số tiền cụ thể] trở lên. Các đơn hàng khác sẽ áp dụng mức phí tùy thuộc vào khoảng cách và trọng lượng sản phẩm.
2. Giao hàng liên tỉnh
- Phạm vi: Áp dụng cho các khách hàng ở tỉnh, thành phố khác trên toàn quốc.
- Thời gian giao hàng: Từ 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách vận chuyển.
- Phí vận chuyển: Được tính dựa trên trọng lượng sản phẩm và khoảng cách từ kho hàng đến địa điểm nhận hàng của quý khách. Phúc Tuấn sẽ thông báo chi phí cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
3. Giao hàng qua đối tác vận chuyển
Đối với các khu vực mà Phúc Tuấn không có chi nhánh hoặc kho hàng, chúng tôi sẽ hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, hoặc các đối tác khác để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách hàng an toàn và đúng hẹn.
- Thời gian giao hàng: Từ 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí địa lý.
- Phí vận chuyển: Phí sẽ được tính dựa trên bảng giá của đối tác vận chuyển và thông báo cho quý khách trước khi giao hàng.
4. Giao hàng với các đơn hàng lớn
Đối với các đơn hàng lớn, thiết bị cồng kềnh hoặc thi công công trình, chúng tôi sẽ sắp xếp phương tiện vận chuyển chuyên dụng (xe tải, container) để đảm bảo an toàn và đúng tiến độ cho công trình của quý khách.
- Thời gian giao hàng: Được thống nhất dựa trên kế hoạch thi công và yêu cầu cụ thể của khách hàng.
- Phí vận chuyển: Miễn phí hoặc hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển tùy theo giá trị hợp đồng và địa điểm giao hàng.
5. Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận
Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng hàng hóa trước khi ký nhận. Nếu phát hiện có dấu hiệu hư hỏng hoặc sai lệch so với đơn đặt hàng, quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với Công ty CP Xây dựng và XNK Phúc Tuấn để được hỗ trợ giải quyết.
6. Chính sách đổi trả và bảo hành
Trong trường hợp hàng hóa có vấn đề phát sinh sau khi giao nhận, quý khách vui lòng tham khảo thêm về Chính sách đổi trả và Chính sách bảo hành trên website của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
